Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2024

Στο Monsterwin Casino σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι είμαστε

Το Monsterwin Casino είναι υπεύθυνο για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ενεργούμε σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε οι πληροφορίες σας να παραμένουν ασφαλείς και εμπιστευτικές.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών μας ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής δεδομένα:

• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, όνομα χρήστη και προτιμήσεις.

• Δεδομένα ταυτοποίησης: έγγραφα αναγνώρισης (όπως ταυτότητα ή διαβατήριο) για σκοπούς επαλήθευσης.

• Χρηματοοικονομικά δεδομένα: πληροφορίες συναλλαγών, καταθέσεων, αναλήψεων και τρόπων πληρωμής.

• Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και τοποθεσία.

• Δεδομένα χρήσης: πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητά σας στον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.

• Επικοινωνιακά δεδομένα: αλληλογραφία με το τμήμα υποστήριξης και συνομιλίες μέσω Live Chat.

• Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης: πληροφορίες σχετικά με προτιμήσεις, ασφάλεια και ανάλυση επισκεψιμότητας.

3. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας.

• Για την επεξεργασία πληρωμών και συναλλαγών.

• Για συμμόρφωση με νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις.

• Για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήσης.

• Για επικοινωνία σχετικά με ενημερώσεις, προσφορές και λογαριασμό.

• Για την αποτροπή απάτης, κατάχρησης και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

• Για την προώθηση υπεύθυνου παιχνιδιού και προστασία των παικτών.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις ακόλουθες αρχές:

• Συγκατάθεση: όταν έχετε δώσει άδεια για προωθητικές ενέργειες ή ενημερώσεις.

• Εκπλήρωση σύμβασης: για την παροχή υπηρεσιών και λειτουργιών του λογαριασμού σας.

• Νομική υποχρέωση: για την τήρηση κανονισμών και νόμων.

• Έννομο συμφέρον: για τη βελτίωση της πλατφόρμας και την ασφάλεια των χρηστών.

5. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη μόνο όταν είναι απαραίτητο και νόμιμο, όπως:

• Σε παρόχους πληρωμών για την εκτέλεση συναλλαγών.

• Σε ρυθμιστικές αρχές ή κυβερνητικά όργανα, εφόσον απαιτείται από τον νόμο.

• Σε τεχνικούς συνεργάτες, προγραμματιστές και παρόχους λογισμικού.

• Σε νομικούς, λογιστικούς και συμβουλευτικούς συνεργάτες για λόγους κανονιστικής συμμόρφωσης.

6. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για την εκπλήρωση των σκοπών που συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις μας. Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

• Διόρθωση ή ενημέρωση λανθασμένων πληροφοριών.

• Διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»).

• Περιορισμός επεξεργασίας ή εναντίωση στη χρήση των δεδομένων σας.

• Φορητότητα δεδομένων σε άλλον πάροχο ή σύστημα.

• Ανάκληση συγκατάθεσης για επεξεργασία ή προώθηση ανά πάσα στιγμή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο dpo@monsterwin.com.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε σύγχρονα μέτρα ασφαλείας όπως SSL κρυπτογράφηση, firewall, συστήματα ανίχνευσης εισβολών και περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στις πληροφορίες σας.

9. Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ

Εάν τα δεδομένα σας μεταφερθούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλα νομικά και τεχνικά μέτρα προστασίας σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα.

10. Cookies και παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την ασφάλεια του λογαριασμού σας. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Cookies μας.

11. Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Η Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Η ημερομηνία ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.

12. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την πολιτική ή την επεξεργασία των δεδομένων σας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο dpo@monsterwin.com.